Polityka prywatności

Oto projekt Polityki Prywatności dla sklepu internetowego miodiwstazka.pl, przygotowany na podstawie danych z przesłanego obrazu. Dokument ten jest dostosowany do wymogów RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).

Pamiętaj, że jest to wzór, który przed publikacją warto skonsultować z prawnikiem lub radcą prawnym, aby upewnić się, że w 100% odpowiada specyfice Twojej działalności (np. wykorzystywanym bramkom płatności, firmom kurierskim).

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MIODIWSTAZKA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego miodiwstazka.pl.

  2. Administratorem Danych Osobowych jest: MIÓD I WSTĄŻKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Stokrotki 14 A 05-822 Milanówek Kraj: PL (Polska)

  3. Z Administratorem można skontaktować się za pośrednictwem:

    • Poczty e-mail: konstancja.niedzwiecka@miodiwstazka.pl

    • Telefonu: +48 694 990 794

    • Poczty tradycyjnej, pisząc na adres siedziby wskazany w ust. 2.

  4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników i gwarantuje bezpieczeństwo przekazanych danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

§ 2. Cel, podstawa prawna i czas przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowywane są do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy sprzedaży.

  2. Księgowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości. Dane przechowywane są przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  3. Rozpatrywania reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO. Dane przechowywane są przez okres trwania rękojmi lub gwarancji.

  4. Marketingowych (np. newsletter) – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

  5. Kontaktowych (obsługa zapytań przez e-mail/telefon) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania.

§ 3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od celu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

  1. Imię i nazwisko / nazwa firmy.

  2. Adres zamieszkania / adres dostawy.

  3. Numer telefonu (np. do kontaktu kuriera).

  4. Adres e-mail.

  5. Numer NIP (w przypadku firm żądających faktury).

  6. Dane dotyczące płatności (numer rachunku bankowego w przypadku zwrotów).

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane:

  1. Firmom kurierskim i operatorom pocztowym w celu dostarczenia zamówienia.

  2. Operatorom systemów płatności w celu obsługi transakcji finansowych.

  3. Biuru rachunkowemu, które obsługuje finanse Administratora.

  4. Dostawcom oprogramowania do prowadzenia sklepu oraz firmie hostingowej.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania i gwarantują odpowiedni poziom bezpieczeństwa (zgodnie z RODO).

§ 5. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.

  3. Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma już podstaw prawnych do ich przetwarzania.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

  5. Przenoszenia danych do innego administratora.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.

  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, np. newsletter), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: konstancja.niedzwiecka@miodiwstazka.pl.

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Sklep miodiwstazka.pl zbiera w sposób automatyczny wyłącznie informacje zawarte w plikach cookies.

  2. Pliki cookies to dane informatyczne (niewielkie pliki tekstowe) przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Sklepu.

  3. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach:

    • Niezbędnych: do prawidłowego funkcjonowania strony (np. utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie zawartości koszyka).

    • Analitycznych: do tworzenia statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).

    • Marketingowych: (jeśli wykorzystywane) w celu dopasowania reklam do preferencji Użytkownika.

  4. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności sklepu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani na stronie sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO oraz przepisy prawa polskiego.